Macondo Coffee Roasters - Doral

Hola Eliana! Lamentamos que su experiencia haya terminado de esta manera, especialmente siendo clientes que nos habían visitado en varias ocasiones. Durante los fines de semana, cuando tenemos una alta demanda y clientes esperando por una mesa, esperamos de todos la misma consideración hacia quienes también desean disfrutar de Macondo. Por esta razón, una vez finalizado el consumo, no permitimos que las mesas permanezcan ocupadas por más de una hora adicional cuando hay personas esperando. Estamos al tanto de que miembros de nuestro equipo les solicitaron liberar la mesa y tenemos plena confianza en que se hizo de manera amable y profesional. Todo nuestro equipo está comprometido con tratar a nuestros clientes con respeto y cortesía, y el Sr. Fabio siempre procura hacerlo de esa manera. Lamentamos que la situación haya sido percibida de otra forma y agradecemos que hayan compartido su experiencia.